Online-Terminvereinbarung

Online direkt einen Termin beim Arzt, der Handwerkerin oder Anwältin zu buchen, ist aktuell noch eine Seltenheit. Deshalb bin ich komplett begeistert, wenn eine Website eine Online-Terminvereinbarung anbietet. Zwar war ich anfangs etwas skeptisch – kommt das beim Personal gut an, wenn ich nicht anrufe, sondern meinen Termin direkt selbst buche?

Doch sobald ich die Online-Terminbuchung einmal ausprobiert hatte, war ich völlig überzeugt. Termine online zu vergeben – und zwar automatisch – hat allerdings nicht nur Vorteile für mich als Patientin, Kundin oder Klientin. Auch Arztpraxen, Unternehmen und Institutionen profitieren von der Online-Terminvereinbarung über die Website.

Anrufe sind stressig für das Personal. Jede und jeder, der einen Termin ausmachen will, erlebt das. Und meistens hätten die Personen, die ans Telefon gehen, besseres zu tun, als ans Telefon zu gehen. Vor allem, wenn sie nichts weiteres tun, als im Kalender nachzuschauen, wann ein Termin frei ist, um dann abzuklären, welcher Termin für den Anrufer oder die Anruferin in Frage kommt.

Online lässt sich dieses Hin- und Her der Terminvergabe automatisiert abwickeln. Daraus ergeben sich die folgenden Vorteile der Online-Terminvereinbarung:

• Entlastung des Personals
• Schnellerer Überblick über freie Termine für Anfragende
• Keine verpassten Anrufe und kein mehrmaliges Anrufen erforderlich, um einen Termin zu bekommen
• Termin-Anfragende sind begeistert, da sie die Online-Terminvereinbarung als moderne Serviceleistung empfinden

Falls du bereits eine Website mit WordPress betreibst, dann bietet das Plugin Eventsmanager Pro die Funktionalität, die du für die Online-Terminvereinbarung brauchst:

• einen Kalender
• und eine Online-Buchung von Terminen

Wenn du nicht nur deine Termine online vergeben, sondern auch online verkaufen möchtest, dann brauchst du zusätzlich WooCommerce. WooCommerce ist ein Shop-Plugin für WordPress und bringt dir folgende Zusatzfunktionen:

• Warenkorb
• Kundenkonto
• Zahlungsarten wie PayPal, Rechnung, Lastschrift etc.

Noch praktischer wird die Online-Terminvereinbarung, wenn du Termine, Zahlungen und die damit verbundenen Personendaten bequem verwalten kannst. Wenn du nicht nur online Termine vergibst oder verkaufst, sondern auch noch überblickst, wer denn schon bezahlt hat.

Falls du noch keine Website hast oder einen moderneren Aufzug für deine Website brauchst, dann bietet dir bundlebee eine WordPress-Website inklusive Online-Terminvereinbarung mit Zahlungsmanagement und Kundenverwaltung. Falls du noch Fragen zu diesem Thema hast, wende dich gerne an unser bundlebee-Team.